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Comment Localeo à augmenté ses ventes de 10% avec Close More Deals

Retour d’expérience de Francine Deschroches.

 

Confrontée à des cycles de vente particulièrement longs, l’équipe commerciale du spécialiste de la relation citoyen (GRC) Localeo a choisi la solution Close More Deals pour simplifier le suivi des dossiers en cours et la qualification des prospects commerciaux.

Leader de la « Gestion Relation Citoyen » en France, Localeo est spécialisé dans le déploiement de services numériques (logiciels, sites internet, applications mobiles, etc.) au sein des collectivités locales de toute taille. La société, qui compte aujourd’hui plus de 200 clients, dépend étroitement de l’efficacité de ses forces de vente. Or, l’activité de l’entreprise est soumise à des cycles de vente particulièrement longs, de 6 mois jusqu’à 3 ans. C’est pourquoi en 2015 Localeo décide de faire appel à la solution Close More Deals pour répondre à un besoin d’accompagnement dans le suivi et la qualification des prospects

Francine Descroches

Francine Descroches

Responsable Commerciale
« Jusqu’à lors, nous ne disposions pas de CRM et nous travaillions à l’aide d’un simple tableur. Dans ces conditions, il nous est arrivé d’avoir un premier contact, d’envoyer de la documentation puis de ne pas le relancer.
L’idée n’était pas d’installer un logiciel multifonction supplémentaire auquel il aurait fallu consacrer du temps de prise en main mais de trouver un outil qui accompagne facilement et rapidement l’équipe commerciale dans sa performance. Pour une organisation comme la nôtre, Close More Deals est l’outil idéal : simple, intuitif et efficace. » explique Francine Desroches, Responsable Commerciale Localeo.

Aujourd’hui, l’équipe commerciale Localeo estime que son taux de transformation a augmenté d’environ 10% grâce à la solution Close More Deals mais il faudra encore quelques mois pour évaluer précisément ce chiffre. Au-delà du résultat ce sont surtout les services rendus par l’outil qui séduisent les collaborateurs. L’outil d’envoi et d’identification des points d’intérêts des prospects permettent l’envoi de documents plus qualifiés, plus synthétiques donc plus percutants. Grâce au scoring, les commerciaux distinguent plus facilement les dossiers à faire passer en priorité pour ne plus passer à côté d’un prospect chaud. Enfin, avec les notifications en temps réel, les relances sont mieux pilotées : « Nos prospects ne sont plus oubliés ni harcelés : nous les appelons moins fréquemment mais plus efficacement » conclut Francine Desroches.

Localeo est une entreprise spécialisée dans le déploiement de services numériques dans les collectivités locales. Avec plus de 200 clients, la société est l’un des acteurs de référence en France dans l’élaboration de sites Internet, applications mobiles et est le leader de la « Gestion Relation Citoyen ».  Le caractère innovant de ses solutions a notamment été reconnu par le Trophée de l’Innovation du Salon des maires et des collectivités locales en 2012, 2014 et 2015.
Avec ses filiales, elle constitue un groupe dont le CA est de l’ordre de 2,3 M€ HT et emploie 23 collaborateurs. La société a été agréée Jeune Entreprise Innovante.

Site internet : http://www.localeo.fr

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